Faq

  1. Jak si mohu objednat obraz nebo fototapetu
    • Zadejte klíčové slovo do vyhledávače, abyste mohli nalézt obraz či fototapetu nebo můžete využít některou z našich nabídek
    • Upravte vybraný obrázek s pomocí dostupných funkcí (úprava velikosti, efektů, oříznutí) nebo (v případku fototapety) vyberte typ materiálu.
    • Vložte produkt do nákupního košíku a pokračujte do pokladny (kliknutím na "Objednat"), nebo pokračujte v nákupu.
    • Vyplňte objednávací formulář a zvolte způsob platby.
    • Proveďte převod podle zvoleného způsobu platby.
  2. Jak mohu zaplatit za objednaný produkt?
    Objednávku můžeš provést dvěma způsoby.
    • Využitím možnosti bezpečného internetového převodu díky firmě PayPal
    • Standardním převodem - kompletní údaje potřebné k převodu jsou vysílány na zaslanou emailovou adresu a jsou viditelné v uživatelském panelu
    Nemám možnost zaplatit objednávku na dobírku.
  3. Je možné zaslat zásilku do zahraničí?
    Ano, zde je seznam zemí, kterým je poskytována tato služba. Pokud se na této liště vámi vybraná země nenachází, prosíme kontaktovat nás.
    • Rakousko - 496 Kč
    • Belgie - 628 Kč
    • Bulharsko - 654 Kč
    • Kypr - 958 Kč
    • Polsko - 522 Kč
    • Německo - 456 Kč
    • Dánsko - 588 Kč
    • Estonsko - 588 Kč
    • Řecko - 654 Kč
    • Španělsko - 727 Kč
    • Finsko - 654 Kč
    • Francie - 588 Kč
    • Chorvatsko - 727 Kč
    • Maďarsko - 588 Kč
    • Česká republika - 727 Kč
    • Itálie - 588 Kč
    • Litva - 588 Kč
    • Nizozemsko - 628 Kč
    • Norsko - 826 Kč
    • Portugalsko - 628 Kč
    • Rumunsko - 588 Kč
    • Švédsko - 588 Kč
    • Švýcarsko - 958 Kč
    • Slovinsko - 588 Kč
    • Slovensko - 588 Kč
    • Velká Británie - 588 Kč
  4. Jak mi bude zboží doručeno kolik za to zaplatím ?
    Zboží bude doručeno na dobírku na Vaši adresu. Cena za dopravu je 159 Kč.
  5. Jak dlouho budu na svoje zboží čekat?
    Objednávku realizujeme 2 způsoby:
    • STANDARD: 5 - 10 pracovních dní
    • EXPRES: 2-3 dny (za poplatek 489 Kč)
    Ode dne potvrzení převodu. Internetový převod je tvořen automaticky, což urychluje realizaci objednávky.
  6. Jak se dozvím co je s mojí objednávkou?
    O každém kroku vás budeme průběžně informovat prostřednictvím emailu
    1. Prvním krokem je čekání na realizaci
    2. Druhým je předání k realizaci
    3. Po zrealizování se čeká na vyslání
    4. A nakonec vyslání zboží (č.Zásilky)
    Aktuální stav objednávky můžete po celou dobu sledovat v zákaznickém panelu, v kterém se informace objeví, jakmile dojde k potvrzení objednávky.
  7. Jakou mám jistotu, že barvy používané k tisku nejsou nebezpečné pro mě a mojí rodinu?
    Nemusíte mít žádné obavy, naše produkty jsou vyprodukované pomocí technologie HP-LATEX, která obsahuje pouze barvy bezpečné pro zdraví, a navíc jsou všechny barvy bez zápachové. Produkty vyrobeny tímto způsobem jsou vhodné do obývaných prostorů. Žádným způsobem nemusíte mít strach o děti, protože i do nich je tento druh zboží určen.
  8. Bude objednaný produkt mít stejně kvalitní barvy jak na monitoru?
    Nástěnné malby tiskneme technologií CMYK bez zlacení a stříbření. Barvy na objednaném produktu se mohou mírně lišit od barev na obrazovce vašeho monitoru. Tento rozdíl může být způsoben individuálním nastavením obrazovky monitoru a výběrem materiálu.